¿Qué fue lo que te llevas como concepto de la calidad?
El concepto de calidad es una filosofia de trabajo que pretende asegurar cada uno de los procesos, el servisio y el producto a fin de satisfacer plenemente cada uno de los requisitos del cliente
¿Qué aprendizaje extra te llevas que no conocías?
Que la calidad es fundamental para toda empresa tenga mejor mercado y competitibidad, que incluso se deben de estar certificado ante la normas dependiendo el sector o ramo.