1.- ¿Qué fue lo que te llevas como concepto de la calidad?
es una propiedad que tiene una cosa u objeto, y que define su valor, así como la satisfacción que provoca al cliente.
2.-¿Qué aprendizaje extra te llevas que no conocías?
lo que me llevo de esta unidad, es que pude profundizar un poco más hacerca de la gestion y calidad, saber desde donde surge la calidad, como y donde se aplica. Así mismo conocer un poco más sobre los precursores de la calidad.
es una propiedad que tiene una cosa u objeto, y que define su valor, así como la satisfacción que provoca al cliente.
2.-¿Qué aprendizaje extra te llevas que no conocías?
lo que me llevo de esta unidad, es que pude profundizar un poco más hacerca de la gestion y calidad, saber desde donde surge la calidad, como y donde se aplica. Así mismo conocer un poco más sobre los precursores de la calidad.